1. 检查硬件连接
确保音频输出设备(如扬声器或耳机)已正确连接到计算机上的音频插孔(通常标记为绿色)。
检查音频线是否损坏,并尝试更换。
确保音频设备已开启电源并处于正确模式。
2. 设置默认音频设备
右键单击任务栏中的声音图标,然后选择“声音”。
在“播放”选项卡中,找到您要使用的音频设备并将其设为默认设备。
如果您的设备未列出,请单击“疑难解答”按钮并按照步骤操作。
3. 更新音频驱动程序
按下 Windows 键 + X,然后选择“设备管理器”。
展开“声音、视频和游戏控制器”类别。
右键单击您的音频设备,然后选择“更新驱动程序”。
按照向导中的步骤操作。
4. 启用音频设备
在设备管理器中,找到您的音频设备。
右键单击设备并选择“属性”。
在“驱动程序”选项卡中,确保“设备状态”显示为“正在正常运行”。
如果设备已禁用,请单击“启用设备”。
5. 检查 Windows 音频服务
按下 Windows 键 + R,然后键入“services.msc”。
在服务列表中,找到“Windows 音频”服务。
确保服务处于“已启动”状态,启动类型为“自动”。
6. 运行音频疑难解答
右键单击任务栏中的声音图标,然后选择“疑难解答”。
按照向导中的步骤操作以诊断并修复音频问题。
7. 尝试使用外部 USB 音频设备
如果上述步骤未解决问题,请尝试使用外部 USB 音频设备。
将设备连接到计算机,然后在“声音”设置中将其设为默认设备。
如果外部设备正常工作,则可能是计算机上的内置音频设备出现故障。
其他提示:
如果您使用的是 Realtek 音频设备,请访问 Realtek 网站下载并安装最新的驱动程序。
尝试重启计算机,这可以解决一些临时音频问题。
如果您仍然遇到音频问题,请考虑联系计算机制造商或技术支持专业人士。